Handboek: Wat moet je regelen voor een nieuwe website?

Je hebt net besloten een nieuwe website zelf te maken of te laten ontwerpen. Wat heb je nu allemaal nodig om aan de slag te gaan? Waar moet je van tevoren over nadenken om problemen later te voorkomen? Plus tips over wat je op moet sturen naar je webdesigner.

1. Maak je huiswerk!

Hartstikke leuk dat je een website wilt beginnen, maar start nooit voordat je goed hebt nagedacht over wat je wilt bereiken, wat je wensen zijn, waarom je een (nieuwe) website wilt, en wie je publiek is. Het komt vaak voor dat mensen een webbouwer in de hand nemen die een website bouwt zonder al deze vragen te stellen. Teleurstelling over het eindresultaat en een slechte relatie met je webbouwer liggen dan op de loer! Om even een cliché erbij te pakken: een goede voorbereiding is het halve werk.

Start nooit met een website voordat je goed hebt nagedacht over wie je bent, wat je wilt bereiken, wat je wensen zijn, en wie je publiek is.

Ik kan geen (goede) website bouwen zonder een uitgebreide intake, brainstorms en goede gesprekken. Je moet iemand eerst leren kennen, en dan pas kun je zijn of haar persoonlijkheid omtoveren in een website! Skip dit dus niet in het proces. Ook is het handig om van tevoren te weten wat de wensen zijn. Wil je een one-pager, of juist een enorme website met portfolio? Belangrijk om op een lijn te zitten over de verwachtingen en de prijs.

Vul daarom altijd eerst je huiswerk in. Yay, huiswerk!

Ga naar liesbethsmit.com/huiswerk voor een vragenlijst die je kunt gebruiken voordat je een website gaat bouwen.

Gebruik hem ook wanneer je zelf een website gaat bouwen, of een andere webdesigner inschakelt. (Het invullen hiervan is vrijblijvend en je hoeft niet per se met mij samen te werken als het geen match blijkt te zijn). Ga je wel met mij in zee? Dan is het huiswerk het allereerste begin van onze samenwerking! Daarna gaan we pas praten over je website.

2. De basis: Domeinnaam en Hosting

Bedenk een domeinnaam die makkelijk te schrijven en onthouden is. Het liefst zonder streepjes, coaching-in-de-buurt.nl is wat lastig uitleggen. Ben je zelfstandige? Gebruik dan je eigen naam. Liever liesbethsmit.com dan liesbethbaktbroodjes.com. Je weet nooit of je ooit nog een andere richting op gaat met je carrière.

Een domeinnaam kun je bij veel bedrijven registreren en staat in principe los van je hostingpakket. Als ik nog niet weet waar ik ga hosten, maar wel alvast mijn domein wil vastleggen voordat iemand anders mijn briljante URL steelt ga ik naar versio.nl. Het kost maar €5.99 voor een .nl en €11.99 voor een .com domein per jaar. Ik zou ze voor de zekerheid alletwee claimen. Je wilt immers niet dat je concurrent de andere domeinnaam opkoopt! Je kunt deze later altijd doorsturen naar je hostingpakket.

Over hosting heb ik zoveel te vertellen, dat lees je allemaal in mijn blog Hoe vind ik een goed hostingbedrijf voor mijn website? In het kort: ik werk het allerliefste met SiteGround. Hun hosting is geoptimaliseerd voor WordPress websites, snel, goed, gebruiksvriendelijk, de beste klantenservice en enorm goede prijs voor de kwaliteit die ze bieden. Heb je een persoonlijke website met 5-10 pagina’s en gebruik je je website niet om geld te verdienen dan is het StartUp plan (€9,95 per maand) voldoende. Met het GrowBig pakket (€17,95 per maand) heb je de beste opties voor een snelle professionele website en een backup-plan. Met een druk op de knop installeer je hier een WordPress website. Ga alsjeblieft niet zomaar bij een MijnDomein of Hostnet, helemaal niet als je verwacht dat je veel hulp nodig hebt. Goedkoop is soms gewoon heel frustrerend.

Laat je goede informeren over een goede hostingpartij, dat scheelt gedoe later.

Ga je direct een website bouwen? Dan kun je het beste je domeinnaam en hostingpakket bij hetzelfde bedrijf kopen. Het komt vaker voor dan je denkt dat mensen helemaal vergeten waar ze hun domein hebben aangeschaft en de domeinnaam dan per ongeluk verloopt…

Alles gekocht? Stuur de inloggegevens van je hostingbedrijf door naar je website bouwer (lees in mijn blog over wachtwoorden hoe je dit veilig kunt doen). Of installeer zelf WordPress en maak voor je website bouwer een Administrator/Beheerder gebruiker aan. Laat je je website door mij bouwen? Vraag dan om advies over hosting en domeinnamen, ik denk graag met je mee over de beste naam!

Welke e-mailadressen wil je gaan gebruiken?

Welke e-mailadressen wil je hebben? info@mijnwebsite.nl is het meest populair (en makkelijk te onhouden) maar persoonlijke e-mailadressen zoals Liesbeth@mijnwebsite.nl zijn ook een goede keuze (helemaal als je meerdere werknemers hebt). Wil je je email bekijken door op de lokale webmail in te loggen of wil je alle mail naar deze adressen laten doorsturen naar je Gmail, Hotmail of Outlook account? Ik adviseer mijn klanten om de standaard webmailfunctie niet te gebruiken en je e-mail via Google G-Suite te laten verlopen.

3. Heb je een logo nodig of niet?

Heb je al een bestaand logo waar je blij mee bent? Super, de eerste stap is gemaakt. Een goede webdesigner kan op basis van jouw logo een huisstijl ontwikkelen.

Soms kom je er tijdens het proces achter dat je logo niet meer aansluit bij je wensen voor de website, vraag dan je webdesigner om je logo een update te geven. Zie hier bijvoorbeeld het logo dat ik opgestuurd kreeg voor de Studio Bowspring & Yoga. Dit logo heb ik ge-update zodat het beter past bij de nieuwe huisstijl en webdesign.

Lees meer in mijn blog over de verschillende soorten logo’s of doe inspiratie op in mijn blog over de verschillende logo designs.

Heb je weinig budget voor een logo? Soms komen er prima logo’s uit online diensten zoals Fiverr en 99Designs. Ik moet bekennen dat ik er zelf ook gebruik van heb gemaakt voor ons logo van The Online Scientist (een logo voor iemand anders maken is stukken makkelijker dan eentje voor jezelf!). Maar let op: het duurt soms lang en vaak krijg je wel een beetje cliche’s (wij kregen bijvoorbeeld allemaal logovoorstellen met Einstein-achtige wetenschappers als poppetjes, UGH…).

Wanneer een logo niet nodig is

Soms is een apart logo trouwens helemaal niet nodig. Als je een sterke huisstijl hebt, is je bedrijfsnaam in een mooi lettertype ook prima! Zie bijvoorbeeld de website van Jaap: https://www.jaapduin.nl/

Margot heeft ook geen logo, zij had bijvoorbeeld een erg leuke foto van haar bedrijfsnaam. Zoiets kan prima fungeren als een alternatief! https://margotbevalt.nl/

Bij alle websites die ik bouw zit standaard een logo inbegrepen. Ik vind dat je het niet los kunt ontwerpen van de website, het moet immers naadloos op elkaar aansluiten!

4. Wat wordt de inhoud van je website?

Het is meestal niet makkelijk om te bedenken wat je allemaal op je website wilt zetten. Vaak krijg ik teksten aangeleverd die aanvoelen als een lange monoloog van een CV. Dat is natuurlijk niet zo fijn om te lezen. Het uitgangspunt moet dan ook altijd die van jouw website bezoeker of (potentiële) klant zijn.

Gelukkig heb je je huiswerk gemaakt, daarin heb je opgeschreven wat de frustratie van je klanten is (de “pijn”) en de diensten of producten die jij aanbiedt (de “oplossing”). Schrijf jouw teksten zo op, dat iemand zich erin kan herkennen. Wat is de pijn van je bezoeker? Welke oplossing bied je aan? Waarom ben jij de juiste persoon hiervoor? Wat wil je dat mensen doen op je website? En alle praktische informatie die ze nodig hebben om een keuze te maken.

Lees meer over wat er op je website moet staan, met tips voor het schrijven van teksten in mijn blog Wat moet er op de homepage van je website staan?

Wie schrijft jouw teksten?

Ben je zelf een goede schrijver van webteksten? Lever al je teksten voor de website aan in 1 document, met daarin de kopjes als echte kopjes (niet als dikgedrukte tekst). Heb je feedback nodig over de inhoud, bespreek de teksten dan met iemand anders of een potentiële klant. Als ik een website bouw help ik altijd om teksten te herschrijven, kopjes te verzinnen die goed zijn voor SEO, en mee te denken over de structuur en inhoud van je site! Let op dat de meeste websitebouwers dit niet doen. Huur dan een goede tekstschrijver in die de teksten voor jou kan herschrijven.

Als je teksten schrijft, zorg dan altijd dat je maximaal 5 regels tekst hebt per paragraaf, en zoveel mogelijk kopjes waarin de samenvatting van de tekt staat. Gebruik content design om je website in te richten, kijk naar de structuur van de inhoud, en bouw daarvoor een mooi design waardoor de inhoud nog beter tot zijn recht komt.

Lees meer in mijn blog over wat content design is, of de 10 content design tips om de inhoud van je website beter te presenteren.

5. Inspiratie opdoen voor je website en huisstijl

Een website moet bij je bedrijf en je persoonlijkheid passen. Een webdesigner wil daarom graag weten wat jij mooie websites vind! Ga daarom lekker aan de slag om een eigen moodboard te maken! Dit is het allerleukste onderdeel van het bouwproces.

Pinterest is misschien wel de beste plek om mooie designs te zoeken en verzamelen. Maar je kunt natuurlijk ook een moodboard maken door afbeeldingen te verzamelen in een Google of Word document, een PowerPoint presentatie of Photoshop.

Verzamel niet alleen websites, maar ook collages, kunst, kleuren, foto’s, presentaties. Alles mag! De website van Marie Lotte heb ik bijvoorbeeld gebaseerd op een kunstwerk.

Plekken om inspiratie voor je websitedesign op te doen:

• Webdesign inspiratie uit mijn portfolio
• Mijn inspiratie moodboard voor webdesign op Pinterest
• Mijn verzameling inspiratie voor persoonlijke websites op Pinterest
• Instagram account van Mr. Pugo met unieke subtiele kleurenschema’s
• Algemene website om inspiratie op te doen https://www.webdesign-inspiration.com/

Heb je al foto’s voor je website? Dan is het beter om de fotografie leidend te maken in het kleurenschema.

Voor deze websites heb ik de huisstijl ontworpen op basis van de foto’s die ze hebben laten maken!

• Maak zelf een kleurenschema van een foto met Canva!

6. Hoe kom je aan goede foto’s en afbeeldingen voor je website?

Je kunt een website maken zonder foto’s, afbeeldingen, en illustraties. Maar meestal heb je wel iets nodig om je website mee op te leuken. Ga je zelf op de foto, dan is een professionele fotograaf een must. Het doet de kwaliteit van je website goed als je unieke professionele foto’s hebt.

Lees alles over fotografie, illustraties en gebruik van beeld op je website in mijn blog: hoe kom je aan goede foto’s en afbeeldingen voor je website?

Let wel op dat je nooit, maar dan ook nooit, zomaar afbeeldingen van het internet plukt zonder 100% zeker te weten of je ze mag gebruiken. Hier komen nog wel eens dure rechtzaken van!

7. Privacy en cookieverklaringen

Het minst leuke van een nieuwe website lanceren: je privacyverklaring met cookiestatement. Je moet namelijk met je website voldoen aan de AVG privacy-wetgeving. Dat betekent dat elke website een pagina nodig heeft met een privacyverklaring. Ben je een bedrijf? Dan moet je gaan nadenken hoe je omgaat met persoonsgegevens van klanten bijvoorbeeld.

Handige tools om documenten mee te maken:

• Gratis privacyverklaring genereren via veiliginternetten.nl
• Complexe privacyverklaring opstellen via ictrecht.nl (75 euro)
• Verwerkersovereenkomst opstellen via ictrecht.nl (65 euro)
• Algemene voorwaarden genereren via ictrecht.nl (vanaf 99 euro)

Hoe ik omga met privacy

Ik hecht veel waarde aan de privacy van mijn websitebezoekers. Misschien heb je al opgemerkt dat je op mijn site geen cookiebanner ziet, en nergens toestemming hoeft te geven. Dat komt omdat ik geen invasieve trackingcookies plaats, en alle cookies zoveel mogelijk probeer te voorkomen. Ik vind het schadelijk om websitedata door te geven aan Google voor analytics of aan Facebook voor trackingcookies en advertenties. Ook de websites van mijn klanten bouw ik zonder privacyinvasieve technologie (al worden ze soms door vage SEO bedrijven overtuigd dat ze invasieve Facebook cookies nodig hebben om geld te verdienen, en gaan na het bouwen alsnog data van klanten gaan verzamelen…). Bedenk daarbij ook dat je mijn website ook hebt gevonden (via Google) en ik plaats geen advertenties en spendeer niet bakken geld aan SEO.

Lees meer over hoe je een privacyverklaring opstelt en een cookievriendelijke website bouwt in mijn blogs:

• Stappenplan om met je WordPress website aan de AVG te voldoen.
• Hoe zit het met cookies op je WordPress website en de AVG privacywet?
• Beveiligingstips voor je WordPress site en persoonsgegevens onder de AVG

8. Een website leeft (en is nooit af)

Heb je een website gebouwd? Realiseer je dan wel dat een website nooit het eeuwige leven heeft.

Lees meer in mijn blog over de levensloop van een website. https://www.liesbethsmit.com/wat-is-de-levensloop-van-een-website/

Zorg er dus voor dat je jouw website goed onderhoud door je WordPress installatie altijd te updaten, regelmatig te checken, veilig te houden met goede wachtwoorden en regelmatig backups te maken. Lees meer in mijn blog Hoe onderhoud ik mijn WordPress website? Je kunt dit ook uitbesteden aan je webdesigner. Over het algemeen adviseer ik om het zelf te doen als je zelfstandige bent. Dat is het goedkoopst (en meestal gaat dit goed als de website goed is opgeleverd met de juiste beveiligingsopties). Maar als je er ’s nachts niet door kunt slapen, je hier geen zin in hebt, of je door de website inkomsten genereert is het beter om het uit te besteden.

9. Zelf doen of een webdesigner inhuren?

Je kunt zelf gemakkelijk een website bouwen tegenwoordig. Met een paar klikken en zonder technisch inzicht kun je prima een website in elkaar klikken. Heb je een hobbyproject? Prima, installeer een WordPress thema met een design en structuur die bij je past en vul de teksten aan.

Maar vaak blijkt het in de praktijk niet zo makkelijk. Zelf een mooie website bouwen die er professioneel uitziet en niet als dertien in een dozijn is namelijk niet zo makkelijk als je het voor het eerst doet. Alles moet op elkaar aansluiten, tekst, beeld, de sfeer van de website. Een slechte website is ook niet echt goed voor je imago.

Webdesigner inhuren

Op zoek naar een webdesigner? Zorg dat je een klik hebt met de persoon waarmee je gaat werken. Ook al is iemand nog zo goed, als er frustratie is over de communicatie wordt de website niet heel mooi. Zorg dat je van tevoren goed weet wat je van de webdesigner kan verwachten. Ik verzorg bijvoorbeeld alles: van hosting, design, techniek, inhoud, teksten, logodesign, tot visitekaartjes. Maar soms ontwerpt een websitedesigner alleen een website, en moet je iemand anders inhuren voor het bouwen of het teksten schrijven (dit lijkt me niet echt efficiënt).

Zorg dat je een klik hebt met je webdesigner. Een fijne samenwerking komt het eindresultaat ten goede!

Vraag altijd om een portfolio en vraag expliciet wat iemand dan voor die website heeft gedaan. Soms staan er websites op een portfolio, terwijl iemand alleen maar het logo heeft gemaakt, of alleen de website heeft gebouwd en niet ontworpen. Zorg er ook voor dat je na oplevering van de website 100% controle hebt over je site. In de praktijk betekent dit dat je een beheerdersaccount krijgt van de website en zelf alle teksten en afbeeldingen gemakkelijk aan kunt passen. Mijn doel is altijd om ervoor te zorgen dat mijn klanten me na de oplevering nooit meer nodig hebben. Het is immers jouw website!

Zoek iemand die je ook kan helpen om de juiste keuzes te maken. Ik raad mijn klanten bijvoorbeeld heel vaak af om allerlei features op hun website in te bouwen (Wil je een forum? Dat moet je niet zelf willen managen). We beginnen altijd met de goedkoopste optie, je kunt later altijd nog uitbouwen als de basis maar goed staat.

Checklist: Wat moet je aanleveren voor je website bouwer?

• Vul je website huiswerk in. Denk na over wie je bent, en wat je wilt bereiken en welke wensen je hebt voor je website. Bespreek dit met je webdesigner voordat je aan de rest begint.
• Vraag een domeinnaam en hostingpakket aan bij een goed hostingbedrijf of laat je door jouw webdesigner adviseren voor de beste keuze voor de domeinnaam en hostingpartij.
• Verzamel inspiratie voor je website. Maak een moodboard van alles wat je mooi vindt.
• Laat foto’s maken door een professionele fotograaf. Zorg ervoor dat je van tevoren bedenkt wat voor type fotografie je wilt gebruiken en daar tijdens de fotoshoot rekening mee houdt.
• Schrijf de teksten voor alle verschillende pagina’s van je website.
• Schrijf een privacyverklaring en cookiestatement.
• Stuur alles op naar je webdesigner: inloggegevens van je hostingbedrijf, teksten, foto’s, eventuele huisstijldocumenten of logo’s als je die al hebt en jouw moodboard.

Ik wens je veel succes met je WordPress site!